FAQ

Fragen, die Käufer vor der ersten Bestellung stellen

Klare Antworten zu Mindestmengen, Mustern, Private Label, Prüfung, Verpackung und Containerverladung. Steht Ihre Frage nicht hier, schreiben Sie uns, und Sie erhalten eine Antwort direkt aus dem Werk.

Bestellablauf und Mindestmengen

4 Fragen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

500 pcs bei unseren Standardmodellen. Individuelle Farben, bedruckte Verpackung sowie Metall- oder Acrylgriffe können eine andere Mindestbestellmenge erfordern; diese bestätigen wir vor Produktionsbeginn schriftlich für das jeweilige Modell.

Kann ich mehrere Modelle in einer Bestellung mischen?

Ja. Gemischte Aufträge sind normal: mehrere Schlauchserien plus Shisha-Köpfe, Adapter und Hüllen, gebündelt in einer Sendung mit einem einzigen Ladeplan, der auf Ihr Volumen abgestimmt kalkuliert wird.

Wie läuft der Bestellablauf ab?

Senden Sie Ihre Liste oder ein Referenzfoto mit Menge, Zielhafen und Branding-Anforderungen. Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Preis, MOQ für dieses Modell, Verpackungsoptionen und Lieferzeit. Nach Ihrer Freigabe eines physischen Musters stellen wir eine Proforma-Rechnung (PI) aus; die Produktion startet mit der Anzahlung, auf Wunsch mit Fotoupdates. Danach QC, Verpackung und Containerverladung.

Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Eine Fabrik. Wir produzieren in Yiwu, China, im Shisha-Handelsviertel Zhaozhai, und verkaufen direkt. Deshalb enthält der Preis keine Zwischenhändlermarge, und deshalb können wir einen Produktionsplan verbindlich zusagen.

Preis, PI und Lieferzeit

4 Fragen
Was benötigen Sie von mir für ein Angebot?

Vier Angaben: den Schlauchtyp oder ein Referenzfoto des Modells, das Sie derzeit kaufen, die Menge pro Bestellung, Ihr Zielland und Ihren Zielhafen sowie die Angabe, ob Sie eigenes Logo oder eigene Verpackung benötigen.

Wie wird der Preis gebildet?

Pro Modell; maßgeblich sind die Menge, der von Ihnen gewählte Griff und die Spitze sowie die Verpackung. Da Rohr, Griff, Spitze und Hülle alle im eigenen Haus gefertigt werden, ist das Angebot ein Werkspreis und kein Händlerpreis.

Wie laufen Zahlung und Produktionsbeginn ab?

Wir stellen eine Proforma-Rechnung (PI) mit Preis, Menge, Verpackung und Lieferzeit aus. Die Produktion startet mit der Anzahlung; der Restbetrag und die Dokumente sind in dieser PI festgelegt, bevor etwas verladen wird.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Sie hängt vom Modell, vom Volumen und davon ab, ob die Farbvariante Standard oder individuell ist. Die Lieferzeit wird in Ihrer PI bestätigt; Lagermodelle gehen schneller als eine neue Farbe oder ein neuer Griff. Nennen Sie uns Ihre Frist, wenn Sie die Spezifikation senden.

Muster und Private Label

3 Fragen
Liefern Sie Muster?

Ja. Wir versenden bestehende Modelle ab Lager oder fertigen ein individuelles Muster in Ihrer Farbe und mit Ihrem Logo, das per Expresskurier verschickt wird, damit Sie es in Ihrem eigenen Markt testen können, bevor Sie sich zu einer Produktionsserie verpflichten.

Können Sie unter eigener Marke produzieren?

Ja. UV-Logodruck auf Schlauch und Griff, individuelle Farbvarianten, bedruckte Verpackungsbeutel und bedruckte Kartons entstehen alle im eigenen Haus, wobei Sie vor Produktionsbeginn ein physisches Muster und die Druckvorlage freigeben.

Können Sie unsere Farben und Druckvorlagen umsetzen?

Senden Sie ein Farbmuster und die Druckvorlage Ihrer Verpackung; wir bestätigen Ihnen, was sich umsetzen lässt. Die Standardpalette (Rot, Gelb, Blau, Grün, Schwarz) gilt für Schläuche, Hüllen und Zubehör, sodass ein gemischter Auftrag weiterhin wie eine einzige Serie wirkt.

Qualität und Prüfung

3 Fragen
Wie kontrollieren Sie die Qualität?

Hochdruck-Dichtheits- und Belastungsprüfung bei jeder Charge, mit einer dokumentierten Werksquote von 99,8 %. Die Montage wird während des Schlauchaufbaus und erneut vor der Verpackung geprüft: Dichtheits- und Lecktests an den Verbindungen, ein Zugtest für den Luftstrom sowie eine Geruchs- und Geschmacksprüfung des Innenschlauchs.

Können wir eine eigene Fremdprüfung beauftragen?

Ja. Die Vorversandprüfung erfolgt nach einem AQL-Stichprobenplan mit Fotobericht; eine Fremdprüfung durch SGS, BV oder Intertek kann auf Anfrage organisiert werden.

Was geschieht, wenn etwas die Prüfung nicht besteht?

Genau darum wird vor dem Verladen geprüft und nicht erst nach der Ankunft: Mängel werden im Werk erkannt, wo sie behoben oder ersetzt werden können, bevor der Container abgeht. Der Prüfbericht wird Ihnen vor dem Versand übermittelt.

Verpackung und Containerverladung

3 Fragen
Wie werden die Schläuche verpackt?

100 pcs pro Karton in OPP- oder Zip-Beuteln, 0,1 CBM pro Karton, mit Ihren Versandmarkierungen gekennzeichnet. Bedruckte Beutel und bedruckte Kartons sind für Private Label erhältlich.

Wie viele Schläuche passen in einen Container?

Ein 20-ft-Container fasst etwa 280 bis 300 Kartons, rund 28.000 bis 30.000 Schläuche. Ein 40HQ-Container (40 ft High Cube) fasst etwa 650 bis 680 Kartons, rund 65.000 bis 68.000 Schläuche oder eine gemischte Ladung mit Shisha-Köpfen, Adaptern und Hüllen. Die genauen Mengen hängen von Stapelung und Paletten ab; fragen Sie daher einen Ladeplan für Ihr Volumen an.

Können Schläuche mit Shisha-Köpfen, Adaptern und Hüllen kombiniert werden?

Ja. Das Zubehör wird im selben Werk und in derselben Farbpalette produziert, sodass eine Bestellung eine Prüfung durchläuft und einen Container füllt statt drei getrennter Sendungen.

Versand und Märkte

2 Fragen
In welche Märkte liefern Sie?

Wir liefern regelmäßig in die USA, nach Saudi-Arabien, in die VAE, nach Kuwait, nach Deutschland und nach Großbritannien und erstellen Ihr Angebot bis zu Ihrem Zielhafen. Nennen Sie uns den Hafen und das Volumen, und wir erstellen den Ladeplan.

Bereiten Sie die Exportdokumente vor?

Ja, wir bereiten die Exportdokumente vor, die Ihr Zollagent benötigt, und kennzeichnen jeden Karton mit Ihren Versandmarkierungen.

Noch eine Frage?

Senden Sie das Modell, die Menge und Ihren Zielhafen. Wir antworten mit dem Werkspreis, dem MOQ für dieses Modell und der Lieferzeit, in der Regel innerhalb eines Werktags.